このようなメッセージは、入力された内容とシステムの情報が一致していない場合に表示されるものです。こちらのメッセージが表示された場合は、以下の方法をお試しください。■入学前の方は、学年を「次年度新入生」、クラスを「クラスなし」で入力をお試しください。
■入力項目の確認「※」部分は在籍されている学年・クラスを選択ください。
■上記をお試しいただいても同じメッセージが表示される場合は以下の可能性があります。・システムにユーザ登録されていない・システムのユーザ登録情報が誤っているユーザ登録やユーザ登録情報の変更は、学校・施設のみの対応となります。お手数ですが、学校・施設、またはサポートセンターまでお問い合わせください。
「お手続きいただいたメールは既に登録済みです。」と表示された場合
このようなメッセージが表示された場合は、登録されたいメールアドレスは既に登録が完了しています。
学校・施設からの配信をお待ちください。
「入力した施設名が一致しませんでした。施設の正式名称（○○市立△△小学校 など）を入力し、再度お手続きください。」と表示される場合
このようなメッセージが表示された場合は、「学校・施設名」が正しくありません。
学校から配布された「登録案内資料」に記載されている「学校・施設名」を入力してください。
※登録案内資料が古い可能性があります。学校・施設から最新の「登録案内資料」をお取り寄せください。
掲示板（アプリ版／ブラウザ版）のトップページから確認が可能です。(一部伏字あり)
右下「メニュー」＞「設定」＞「メールアドレス変更」
「登録メールアドレス」に、一部伏字の状態で表示される
※「メールアドレスを解除する」より、不要なメールアドレスをご自身で解除することも可能です。
メールアドレスを変更したい場合は新しいメールアドレスの登録が必要です。
■ 新しいメールアドレスを登録する学校・施設から配布された「登録案内資料」をご確認のうえ、案内にそって新しいメールアドレスを登録してください。
・メールアドレス登録方法
■「既に3つのメールアドレスが登録されています。」と表示された場合、古いメールアドレスを解除してください。
・登録済みのメールアドレスを確認する方法を知りたい
※セキュリティ配慮の為、メールアドレスは一部非表示になっています。※登録案内資料がお手元にない場合、学校・施設から最新の資料をお取り寄せください。
■参考リンク・アプリからログインする方法・ブラウザからログインする方法
学校・施設によっては、入学前にメールアドレス登録が可能な場合があります。ただし、登録は学校・施設での準備完了後となります。登録開始日につきましては、学校・施設へご確認ください。
学校・施設から案内されたメールアドレス登録期間を過ぎても、随時登録可能です。
1つのログインIDに対して、3件までメールアドレス登録が可能です。登録したいメールアドレスから空メールを送信し、メールアドレスごとに登録作業を行ってください。