37 件の検索結果

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  プッシュ通知の解除方法が知りたい
  ■次の手順をお試しください。 アプリへログイン＞「メニュー」＞「設定」 「プッシュ通知」をOFFにし、トグルボタンがグレーになっているか確認 ■参考画像 ...
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  「新着掲示板」に何も表示されないのは何故ですか？
  ・学校・施設からの配信がない場合は「新着掲示板」には表示されません。・過去の配信内容は「掲示板」から確認できます。 ■参考リンク・通知が届いたのに未読が見つからない理由を知りたい ...
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  兄弟登録後にアプリのアカウント名は自動で変わりますか？
  申請元のアカウント名は、変わりません。兄弟登録完了後も「申請元のアカウント名」で兄弟全員の情報をご確認いただけます。※アカウント名を変更される場合は、アカウントの解除・再登録をお願いいたします。 ■参考リンク・アプリのアカウント名を変更できますか？・不要なアカウント（ユーザ）の削除方法・アプリ ログイン方法・アカウント（ユーザ）の追加登録方法 ...
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  兄弟登録申請をした後に、何をすればいいか知りたい
  申請先のアカウントでログインし、新着掲示板をすべて既読にしてください。新着掲示板の表示件数が「0」になったことを確認し、兄弟登録の「承認」を行ってください。（アプリでも操作は可能ですが、登録完了後に申請先アカウントでのログインができなくなるため） ■操作手順　・申請先の情報で、ブラウザ版掲示板にログイン　・トップページ＞「兄弟登録申請あり」＞「承認する」 ■ 登録完了後の注意点兄弟登録が完了すると、申請元のアカウント情報で統合されます。そのため、申請先のログインID・パスワードではログインできなくなります。 ...
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  保護者連絡が学校に届いたか確認する方法を知りたい
  「学校連絡フォーム」から送信した内容が、学校・施設に届いているかは、保護者連絡の「履歴」画面で確認できます。 ■ 学校・施設に届いてる場合 連絡内容が「履歴」に表示されている（送信日時や理由などが表示されます） 学校・施設から返信がある場合は、「返信」に表示されている（内容が紫色の枠に表示されます） ■学校・施設から返信が無い場合 学校・施設からの返信は、必要に応じて行われるため、返信がない場合でも問題はありません 履歴に送信した連絡が表示されていれば、学校・施設には正しく届いています ...
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  通知が届いたのに未読が見つからない理由を知りたい
  同じログインIDを複数の端末で利用している場合、他の端末でお知らせを確認（既読）すると、自分の端末では「通知が届いたのに、未読が見当たらない」状態になります。これは、掲示板や保護者連絡の未読・既読の情報が「ログインID単位」で管理されているためです。 ...
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  掲示板へログインしないでパスワードを変更する方法を知りたい
  アプリ・ブラウザ版どちらからでも、同じ手順で操作できます。※アプリの場合は再度アカウント登録が必要となります。 ■アプリ、ブラウザで操作画面が異なる為、下記の画面から操作手順をお試しください。 「パスワードをお忘れの場合」より、必要項目を入力 「再発行メールを送信する」を押す 入力したメールアドレス宛に、パスワード再発行用メールが届く 届いたメール本文に記載されているURLよりパスワード再発行画面を開く 「ログインID」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」を入力し「再発行する」を押す パスワード変更が完了すると、完了画面が表示され、登録済みのメールアドレスにも通知メールが届きます。 ※入力内容に誤りがあると再発行できませんのでご注意ください。※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 ...

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