28 件の検索結果

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  以前在籍していた学校・施設からプッシュ通知やメールが届いてしまう
  以前在籍していた学校・施設でユーザ登録が残っていると、プッシュ通知やメールが届いてしまう可能性があります。次の手順をお試しください。 ■プッシュ通知アプリのアカウント登録解除をする。 ■メール受信以前在籍していた学校・施設に連絡し、ユーザ削除を依頼する。 ...
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  「新着掲示板」に何も表示されないのは何故ですか？
  ・学校・施設からの配信がない場合は「新着掲示板」には表示されません。・過去の配信内容は「掲示板」から確認できます。 ■参考リンク・通知が届いたのに未読が見つからない理由を知りたい ...
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  小学校から中学校へ登録情報が引き継がれると言われたが、中学校でも今まで通り使用できますか？
  自治体によっては、小学校から中学校へログインIDやパスワード等を含む登録情報が引き継がれます。ただし、登録情報の利用方法はブラウザとアプリで異なりますのでご注意ください。 ■ブラウザ・ログインIDとパスワードは、今までご利用されていたものと同じ・掲示板のURLが変わる為、中学校の掲示板URLに接続する・掲示板URLをお気に入登録している場合は、変更する ■アプリ・小学校のアカウントはご利用できないため、アカウントの登録解除を行う※兄弟登録をされている小学校のお子様がいる場合は、小学校のアカウントは継続してご利用いただけます。・中学校のアカウントの登録をおこなう（学校URLが違います）※アプリのアカウント登録画面の「氏名」は、同じものは登録できません。 ■メール受信　これまで受信していた方は、中学校からのメールも引き続き受信できます。 ■参考リンク・不要なアカウント（ユーザ）の削除方法・アプリ ログイン方法・アカウント（ユーザ）の追加登録方法 ...
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  転入した学校でも今まで通り使用できるか知りたい
  学校・施設が変わるため、学校から配布された登録案内資料に沿って、メールアドレスのご登録（空メールの送信）から操作をお願いいたします。※アプリをご利用の場合は転入前のアカウントを登録解除してからご利用ください。 ■参考リンク・不要なアカウント（ユーザ）の削除方法・アプリ ログイン方法・アカウント（ユーザ）の追加登録方法 ...
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  送信した保護者連絡が「履歴」から消えた理由を知りたい
  学校・施設側が該当の連絡を削除した場合、保護者連絡の履歴画面からも非表示になります。 これは仕様によるもので、保護者側の操作ミスや送信エラーではありません。 ...
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  保護者連絡が学校に届いたか確認する方法を知りたい
  「学校連絡フォーム」から送信した内容が、学校・施設に届いているかは、保護者連絡の「履歴」画面で確認できます。 ■ 学校・施設に届いてる場合 連絡内容が「履歴」に表示されている（送信日時や理由などが表示されます） 学校・施設から返信がある場合は、「返信」に表示されている（内容が紫色の枠に表示されます） ■学校・施設から返信が無い場合 学校・施設からの返信は、必要に応じて行われるため、返信がない場合でも問題はありません 履歴に送信した連絡が表示されていれば、学校・施設には正しく届いています ...
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  プッシュ通知設定が届かない場合の対処方法を知りたい
  ・アプリでプッシュ通知設定がONになっているのに届かない方・アプリでプッシュ通知設定をONにしたが、気が付くとOFFになってしまっている方以下の操作を端末ごとでお試しいただいた後、再度アカウント登録しプッシュ通知設定をONにしてください。 ①アプリのログイン画面＞「アカウント登録解除」②端末の通知設定をONにする③アプリ上のデータを消去する■iPhoneの場合・アプリのアンインストール・再インストール■Androidの場合・アプリを長押し＞アプリ情報 (i) ＞ストレージとキャッシュ＞データを消去/ストレージを消去＞通知の送信を許可※アプリのアンインストール・再インストールは不要です。※機種やバージョンによって、表示等が違う場合があります。 ④アプリのアカウント登録※氏名（重複登録不可）、学校URL、ログインID、パスワードが必要です。⑤プッシュ通知をONにする・アプリのトップページ＞メニュー＞設定＞プッシュ通知＞ON その他、上記をお試しいただいても解決しない場合お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。 ★参考例：Androidアプリを長押し＞アプリ情報 (i) ＞ストレージとキャッシュ＞データを消去/ストレージを消去＞通知の送信を許可 ...
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  登録は、いつからできますか
  ■メールアドレスの登録　学校・施設がユーザ情報を登録した後から登録が可能　その場合、空メールの送信から行ってください。 ■アプリのアカウント登録　メールアドレスの本登録完了後に登録が可能　アプリで掲示板にログインする前に、メールアドレス登録が必要です。 ...

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