「入力した学年、クラス、氏名（かな）などのいずれかが一致しませんでした。」という、メールが届いた場合
このようなメッセージが表示された場合は、入力された内容とシステムの情報が一致していませんでした。
以下の方法をお試しください。
来年度の1年生の場合
学校から案内のあった日にちになってから登録する
次年度新入生、クラスなし、を選択する
1年生の場合
クラスなしを選択する
在校生の場合
前年度に在籍していたクラスを選択する
クラスなしを選択する
転入生の場合
学校から案内のあった日以降で登録する
上記をお試しいただいても同じメッセージが表示される場合は以下の可能性があります。
サポートセンターまでお問合せください。・システムにユーザ登録されていない・システムのユーザ登録情報が誤っている
登録済みのメールアドレスを確認する方法は以下のとおりです。
1．アプリ／WEB掲示板で左上の「Ξ」を押してメニューの一覧を表示する
2．「登録メールアドレス解除」を押す
3．登録メールアドレス一覧が一部伏字の状態で表示される
「お手続きいただいたメールは既に登録済みです。」と表示された場合
このようなメッセージが表示された場合は、登録されたいメールアドレスは既に登録が完了しています。
学校・施設からの配信をお待ちください。
「入力した施設名が一致しませんでした。施設の正式名称（○○市立△△小学校 など）を入力し、再度お手続きください。」と表示される場合
このようなメッセージが表示された場合は、「学校・施設名」が正しくありません。
学校から配布された「登録案内資料」に記載されている「学校・施設名」を入力してください。
※登録案内資料が古い可能性があります。学校・施設から最新の「登録案内資料」を入手してください。