「~入力した学年、クラス、氏名(かな)などのいずれかが一致しませんでした。」とメールが届いてメールアドレスが登録できない場合の対処を知りたい

このようなメッセージは、入力された内容とシステムの情報が一致していない場合に表示されるものです。
こちらのメッセージが表示された場合は、以下の方法をお試しください。

■入学前の方は、学年を「次年度新入生」、クラスを「クラスなし」で入力をお試しください。

■入力項目の確認


「※」部分は在籍されている学年・クラスを選択ください。

■上記をお試しいただいても同じメッセージが表示される場合は以下の可能性があります。
・システムにユーザ登録されていない
・システムのユーザ登録情報が誤っている

ユーザ登録やユーザ登録情報の変更は、学校・施設のみの対応となります。
お手数ですが、学校・施設、またはサポートセンターまでお問い合わせください。

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