16 件の検索結果

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  「～入力した学年、クラス、氏名（かな）などのいずれかが一致しませんでした。」とメールが届いてメールアドレスが登録できない場合の対処を知りたい
  このようなメッセージは、入力された内容とシステムの情報が一致していない場合に表示されるものです。こちらのメッセージが表示された場合は、以下の方法をお試しください。■入学前の方は、学年を「次年度新入生」、クラスを「クラスなし」で入力をお試しください。 ■入力項目の確認「※」部分は在籍されている学年・クラスを選択ください。 ■上記をお試しいただいても同じメッセージが表示される場合は以下の可能性があります。・システムにユーザ登録されていない・システムのユーザ登録情報が誤っているユーザ登録やユーザ登録情報の変更は、学校・施設のみの対応となります。お手数ですが、学校・施設、またはサポートセンターまでお問い合わせください。 ...
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  「ユーザまたはパスワードをご確認ください。」とメッセージが表示されてログインできない場合の対処を知りたい
  「ユーザまたはパスワードをご確認ください。」とメッセージが表示された場合 このようなメッセージが表示された場合は、入力されたログインIDまたはパスワードが間違っています。 正しいログインIDまたはパスワードを入力してください。 ■参考リンク・ログインIDを確認する方法を知りたい・掲示板へログインしてからパスワードを変更する方法を知りたい・掲示板へログインしないでパスワードを変更する方法を知りたい ...
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  登録済みのメールアドレスを確認する方法を知りたい
  掲示板（アプリ版／ブラウザ版）のトップページから確認が可能です。(一部伏字あり) 右下「メニュー」＞「設定」＞「メールアドレス変更」 「登録メールアドレス」に、一部伏字の状態で表示される ※「メールアドレスを解除する」より、不要なメールアドレスをご自身で解除することも可能です。 ...
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  ログインIDを変更する方法を知りたい
  アプリ・ブラウザ版のどちらからでも、以下の手順でログインIDを変更できます。 掲示板へログイン＞メニュー＞設定＞ログインID変更 新しいログインIDを入力し「変更する」を押す 内容を確認し「OK」を押す 登録済みメールアドレス宛に、ログインID変更通知メールが届く ■ 変更後の注意点 アプリの場合ログイン情報不一致の為、現在登録されているアカウントではログインエラーが発生いたします。ログインエラーとなるアカウントを登録解除し、新しい情報で再度アカウント登録をお試しください。 ブラウザ版の場合ログイン画面へ戻り、新しい情報でログインをお試しください。 ...
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  ログインIDを確認する方法を知りたい
  ログインIDは、以下のいずれかの方法で確認できます。 ■ ログインできる場合・メニュー＞「設定」＞「ログインID変更」より現在のログインIDが確認可能 ※必要に応じてログインIDの変更も可能です。アプリの場合、変更後はログイン情報不一致の為ログインエラーが発生いたします。ログインエラーとなるアカウントの登録解除と新しい情報で再度アカウント登録をお試しください。　 ■ ログインできない場合アプリ、ブラウザで操作画面が異なる為、下記の画面から操作手順をお試しください。 「ログインIDをお忘れの場合」より、必要項目を入力し「ログインID通知を送信する」をタップ 内容を確認し「はい」または「OK」 登録済みのメールアドレス宛に、ログインIDが記載されたメールが届く ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。※入力した情報に誤りがあると通知が届きませんのでご注意ください。 ...
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  スマートフォンを紛失した場合の対処法
  スマートフォンの紛失時は、個人情報保護の観点から、パスワードの変更をお願いいたします。 ■ 別の端末をご利用いただける場合・ご自身でパスワード変更 をしてください・他のご家族様が登録している場合は、そのご家族様にパスワード変更を依頼してください　サポートセンターへご連絡のうえ、「パスワード再発行通知」の送信をご依頼ください。ご本人確認後、登録されているメールアドレス宛に再発行手続きの案内をお送りします。※実際のパスワード変更は、ご自身で行っていただく必要がございます。 ■参考リンク・掲示板へログインしてからパスワードを変更する方法を知りたい・掲示板へログインしないでパスワードを変更する方法を知りたい ■別端末が手元にない場合・パスワード変更が難しい場合は、サポートセンターまでご相談ください。※ただし、サポートセンターでは、パスワードの変更を賜ることはできかねますので、ご了承ください。 ...
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  掲示板へログインしてからパスワードを変更する方法を知りたい
  ■アプリ・ブラウザ版どちらからでも、同じ手順で操作できます。 掲示板へログイン＞メニュー＞「設定」＞「パスワード変更」 「現在のパスワード」「新しいパスワード」「確認用パスワード」を入力し「変更する」 パスワード変更が完了すると、完了画面が表示され、登録済みのメールアドレスにも通知メールが届く ※アプリの場合はログインエラーが発生するため再度アカウント登録が必要になります。 ...
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  パスワードを確認する方法を知りたい
  パスワードは、最初に届いた「本登録完了メール」に記載されています。 ■ 初回登録時のメールについて　1件目に登録されたメールアドレス宛に、以下の情報が記載された「本登録完了メール」が届きます。・学校名・学校URL・ログインID・パスワード ■2件名以降に登録されたメールについて　1件目と同様に「本登録完了メール」が届きますが以下のように一部記載がされません。・学校名・学校URL・ログインID・パスワード：すでに登録済みのものと同じです ※パスワードは一つのログインIDにつき一つとなりますので、先に登録された他のご家族の方へご確認ください。 ■本登録完了メールを削除してしまった場合メールを削除してしまった、見当たらない、他のご家族の方もご存じないといった場合には、パスワードの再発行を行ってください。 ■参考リンク・掲示板へログインしてからパスワードを変更する方法を知りたい・掲示板へログインしないでパスワードを変更する方法を知りたい ...
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  違うメールアドレスを登録する方法を知りたい
    メールアドレスを変更したい場合は新しいメールアドレスの登録が必要です。 ■ 新しいメールアドレスを登録する学校・施設から配布された「登録案内資料」をご確認のうえ、案内にそって新しいメールアドレスを登録してください。 ・メールアドレス登録方法 ■「既に3つのメールアドレスが登録されています。」と表示された場合、古いメールアドレスを解除してください。 ・登録済みのメールアドレスを確認する方法を知りたい ※セキュリティ配慮の為、メールアドレスは一部非表示になっています。※登録案内資料がお手元にない場合、学校・施設から最新の資料をお取り寄せください。 ■参考リンク・アプリからログインする方法・ブラウザからログインする方法 ...
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  掲示板で何ができるか知りたい
  掲示板は、ログインID / パスワードをお持ちの方が使えるマイページです。ログインすると、以下のことができます。 過去のメール配信内容の閲覧 添付ファイルの確認 保護者連絡 ログインID/パスワードの変更 メールアドレスの解除  兄弟登録 ...

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