19 件の検索結果

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• メールアドレス登録
  「～入力した施設名が一致しませんでした。」とメッセージが表示されてメールアドレスが登録できない場合の対処を知りたい
  回答: 「入力した施設名が一致しませんでした。施設の正式名称（○○市立△△小学校　など）を入力し、再度お手続きください。」と表示される場合 このようなメッセージが表示された場合は、「学校・施設名」が正しくありません。 学校から配布された「登録案内資料」に記載されている「学校・施設名」を入力してください。 ※登録案内資料が古い可能性があります。学校・施設から最新の「登録案内資料」を入手してください。 ...
• メールアドレス登録
  「～入力した学年、クラス、氏名（かな）などのいずれかが一致しませんでした。」とメールが届いてメールアドレスが登録できない場合の対処を知りたい
  回答: 「入力した学年、クラス、氏名（かな）などのいずれかが一致しませんでした。」という、メールが届いた場合 このようなメッセージが表示された場合は、入力された内容とシステムの情報が一致していませんでした。 以下の方法をお試しください。 来年度の1年生の場合 学校から案内のあった日にちになってから登録する 次年度新入生、クラスなし、を選択する 1年生の場合 クラスなしを選択する 在校生の場合 前年度に在籍していたクラスを選択する クラスなしを選択する 転入生の場合 学校から案内のあった日以降で登録する 上記をお試しいただいても同じメッセージが表示される場合は以下の可能性があります。 サポートセンターまでお問合せください。・システムにユーザ登録されていない・システムのユーザ登録情報が誤っている ...
• ログインID・パスワード
  パスワードを変更する方法を知りたい（現在のパスワードは不明）
  回答: 現在のパスワードがご不明で、パスワードを変更する方法は以下のとおりです。 アプリのアカウント登録画面から 「パスワードを忘れてしまった方はこちら」を押す 「学校URL」「（お子様の）氏名かな」「ログインID」「（登録済みの）メールアドレス」を入力して「パスワード再発行手続きを行う」を押す 表示を確認し「はい」を押す 上記「２.」で入力した登録済みメールアドレス宛に、パスワード再発行用メールが届く パスワード再発行用メールの本文URLを押し、パスワード再発行画面を表示する 「ログインID」「新パスワード」「新パスワード（確認）」を入力して「再発行する」を押す 表示を確認し「はい」を押す 登録済みメールアドレス宛に、パスワード変更通知メールが届く   WEB掲示板から 「パスワードを忘れてしまった方はこちら」を押す 「学校名」を確認し、「（お子様の）氏名かな」「ログインID」「（登録済みの）メールアドレス」を入力して「ログインID通知手続きを行う」を押す 表示を確認し「OK」を押す 上記「2.」で入力した登録済みメールアドレス宛に、パスワード再発行用メールが届く パスワード再発行用メールの本文URLを押し、パスワード再発行画面を表示する 「ログインID」「新パスワード」「新パスワード（確認）」を入力して「再発行する」を押す 表示を確認し「OK」を押す 登録済みメールアドレス宛に、パスワード変更通知メールが届く ...
• アプリ
  アプリでログインする方法を知りたい
  回答: アプリでログインする方法は以下のとおりです。 アイコンをタップするアプリをインストールしていない場合はこちら アカウント情報を入力してください。「登録案内文書」と「本登録完了メール」を確認し以下を入力してください。 氏名 学校URL ログインID パスワード 「ログイン」をタップしてください。 ...
• アプリ
  「URLをご確認ください。」とメッセージが表示されてログインできない場合の対処を知りたい
  回答: 「URLをご確認ください。」とメッセージが表示された場合 このようなメッセージが表示された場合は、入力された学校URLが間違っています。 学校URLの確認方法は以下のとおりです。 アカウント登録画面の「学校URLを忘れてしまった方はこちら」より、学校・施設名を入力して確認する 学校・施設から配布された登録案内文書に記載されている「学校URL」を確認する ...
• アプリ
  「このサイトにログインする権限がありません。」とメッセージが表示されてログインできない場合の対処を知りたい
  回答: 「このサイトにログインする権限がありません。」とメッセージが表示された場合 このようなメッセージが表示された場合は、入力されたログインIDが間違っています。 ログインIDを確認してください。 ログインIDがわからない場合 アプリのアカウント登録画面／WEB掲示板のログイン画面で「ログインIDを忘れてしまった方はこちら」を押す 「（お子様の）氏名・（お子様の）氏名かな・（登録済みの）メールアドレス」を入力して「ログインID通知手続きを行う」を押す 「OK」を押す 上記「2.」で入力した登録済みメールアドレス宛に、ログインID通知メールが届きます ...
• アプリ
  「ユーザまたはパスワードをご確認ください。」とメッセージが表示されてログインできない場合の対処を知りたい
  回答: 「ユーザまたはパスワードをご確認ください。」とメッセージが表示された場合 このようなメッセージが表示された場合は、入力されたログインIDまたはパスワードが間違っています。 正しいログインIDまはたパスワードを入力してください。 ※初期パスワードは、本登録完了メールに初期パスワードが記載されております。 パスワードが分からない場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。  アプリのアカウント登録画面／WEB掲示板のログイン画面で「パスワードが分からない方はこちら」を押す 「学校URL」「氏名（かな）」「ログインID」「（登録済みの）メールアドレス」を入力し、「パスワード再発行手続きを行う」を押す 「OK」を押す 上記「2.」で入力した登録済みメールアドレス宛に、パスワード再発行通知メールが届きます。 ...
• メールアドレス登録
  「お手続きいただいたメールアドレスは既に登録済みです。」とメールが届いてメールアドレスが登録できない場合の対処を知りたい
  回答: 「お手続きいただいたメールは既に登録済みです。」と表示された場合 このようなメッセージが表示された場合は、登録されたいメールアドレスは既に登録が完了しています。 学校・施設からの配信をお待ちください。 ...
• 兄弟登録
  同じ学校・施設に在籍していなくても兄弟登録できるか知りたい
  回答: 兄弟登録が可能なのは、ご兄弟が同じ学校・施設に在籍している場合のみです。 ...
• 兄弟登録
  兄弟登録完了後、アプリ／WEB掲示板にログインできなくなってしまった
  回答: 申請元のアカウント／ログインIDとパスワードでログインしてください。兄弟登録完了した全員の情報が確認可能です。 申請先のアカウント／ログインIDとパスワードは使用できません。   ...

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